【108-1】企業經營與診斷
吳志文
國立中興大學
副教授
主要經歷
國立中興大學行銷 副教授
國立中興大學行銷 助理教授
逢甲大學國際貿易系 助理教授
學經歷
吳志文，曾經在外商公司擔任公共關係與研發部經理，取得英國格拉斯哥大學商業管理博士學位，吳老師現為國立中興大學行銷學系副教授，過去在外商公司除撰寫新聞稿外，從事國際市場與研究分析。
簡述
本課程期望能帶給學生更多國際市場與研究相關理論及實務決策能力，讓每個修完課程的人，都成為國際市場研究與分析專業經理人。
課程簡介
本課程結合企業經營與診斷理論觀念、大數據雲端應用，以高雄捷運為實踐場域，操作 Google Analytics、IBM公司研發之輿情大數據分析系統與 SPSS/SAS統計軟體，融入高雄捷運公司資料庫讓學生從中學習企業經營與診斷與大數據分析能力，培養學生主動學習及解決問題的能力。課程亦鼓勵及引導學生運用大數據及數位科技工具，導入人文社會科學教學創新，培育具備邏輯思考、問題解決與實作能力之跨領域創新人才。
課程目標
透過線上課程，學生可培養能力如下：
(1)企業經營與診斷能力：積極尋求方法找出市場與目標客群需求並滿足顧客，透過大數據分析實務訓練，培養學生企業經營與診斷能力。
(2)問題解決與決策制定能力：應用問題解決與關鍵性思考的技巧，來幫助發展業務或解決職場上的衝突，找出問題，分析並選擇解決問題的方法。
(3)處理大數據資料能力：在處理巨量與大數據的資料時，學生可學習如何透過最快速與最有效的資訊平台及系統，快速篩選出有用的消費者資訊，協助做正確的決策，如何做好企業經營與診斷、事後檢討，並可預測未來。
適用對象
人文社科領域學生
課程特色
數位工具/技術應用：Google Analytics、IBM公司研發的輿情大數據分析系統與SPSS/SAS統計軟體。
課程領域：行銷資料科學 ，所跨領域：行銷與統計
課程進度
CH1. 企業經營與診斷課程簡介/吳志文
CH2. 大數據分析概念與應用/吳志文
CH3. 輿情分析專題演講/陳威銘
CH4. 社群大數據應用情境在企業經營診斷實作/白書豪
CH5. 高雄捷運APP資料庫大數據分析個案介紹/吳志文
CH6. 高雄捷運一卡通資料庫大數據分析個案介紹/吳志文
CH7. 資料治理與大數據分析/黃韻華
CH8. 社群大數據應用情境在企業經營診斷實作/吳志文
CH9. 期中報告(高雄捷運輿情分析)/吳志文與校外審查委員
CH10. Google Analytics專題演講/利啟正(Google行銷副總經理)
CH11. 大數據在電商應用專題演講/林惠君(Amazon台灣區總經理)
CH12. Google與Amazon參訪/吳志文、利啟正、林惠君
CH13. 高雄捷運輿情分析報告修正與檢討/吳志文
CH14. 資料科學與大數據分析/鄭冠中
CH15. 一卡通/APP企業經營與診斷實作/吳志文
CH16. 一卡通/APP企業經營與診斷實作/吳志文
CH17. 期末報告(高雄捷運一卡通/APP)/吳志文與校外審查委員
CH18. 期末報告總講評/吳志文
CH2. 大數據分析概念與應用/吳志文
CH3. 輿情分析專題演講/陳威銘
CH4. 社群大數據應用情境在企業經營診斷實作/白書豪
CH5. 高雄捷運APP資料庫大數據分析個案介紹/吳志文
CH6. 高雄捷運一卡通資料庫大數據分析個案介紹/吳志文
CH7. 資料治理與大數據分析/黃韻華
CH8. 社群大數據應用情境在企業經營診斷實作/吳志文
CH9. 期中報告(高雄捷運輿情分析)/吳志文與校外審查委員
CH10. Google Analytics專題演講/利啟正(Google行銷副總經理)
CH11. 大數據在電商應用專題演講/林惠君(Amazon台灣區總經理)
CH12. Google與Amazon參訪/吳志文、利啟正、林惠君
CH13. 高雄捷運輿情分析報告修正與檢討/吳志文
CH14. 資料科學與大數據分析/鄭冠中
CH15. 一卡通/APP企業經營與診斷實作/吳志文
CH16. 一卡通/APP企業經營與診斷實作/吳志文
CH17. 期末報告(高雄捷運一卡通/APP)/吳志文與校外審查委員
CH18. 期末報告總講評/吳志文