｜學歷｜
成功大學/企業管理/博士
University of Oklahoma/ Business Administration/碩士
University of Oklahoma/ Fine Art/學士
｜經歷｜
國立中興大學/行銷學系(所)/ 教授
國立彰化師範大學/企管系/教授
國立成功大學/管理學院/兼任教授
｜簡述｜
運用專業，善於結合新科技於教學中，帶給學生專業上的學習，更著重學生的國際化發展，如：利用科技讓外籍學生與本國學生在雲端交流無障礙，並且使用遠距教學(MOOCs)，串聯盟校資源，使學生擁有多元的學習環境。
相關研究論文刊登於 SSCI 期刊:
1. Leveling Up: Are Non-gamers and Women Disadvantaged in a Virtual World Classroom?, 2016/12, (65) 210~219, Warden, C., Stanworth, J., & Chang C.
2. The Voice of the Chinese Customer: Facilitating E-commerce Encounters, 2015/5, 57(3),459~481, Stanworth, J., Warden, C., & Hsu, R.
課程簡介
本計畫將採用全面雲端數位化及英文授課，課程設計使用PBL問題導向教學方法，激發學生自主學習，利用不同步遠距離線上視頻，雲端中華教育平台分組討論，線上RPG模擬談判市場，在線測驗及商用英文寫作QBL (Quick Business Letters) 作業，著重教授國際談判技能，結合學習者自身專業技能，建構專屬的談判戰術。RPG線上模擬談判市場的一個關鍵要求是，它必須準確反映市面上談判的複雜性和難度，同時還要保留真實談判的競爭力和目標定位。其次，系統的功能既可以讓學生自由地創造自己的學習經驗，又可以防止偶然或故意的作弊。這種平衡是非常困難的，需要復雜的軟體實現。通常，開放和防止錯誤的軟體複雜性增加的可能性較小，開放性和可訪問性也不高。該項目讓學生可以登入雲端介面，該介面可以隱藏秘密信息，但可以即時更新所有組別，即RPG公司的交易狀態。而學生可以利用這些交易的大數據及狀態，來分析及應用於解決問題上面。
課程目標
多媒體數位時代的來臨，建立起自我呈現的平台，學生將面對遇到問題時，如何快速的發現、解決並傳達。普遍都將在工作及私人的生活中面臨談判(行銷)的局面。然而，談判並不是一種通過理論知識或案例複習就容易掌握的技能。相反，談判技巧最好通過實際操作獲得。期望本課程透過線上遠距離教學、高質量全英語課程視頻，結合PBL問題導向教學模式，使用多種雲端工具及社會網路分析(Social Network Analysis) 支援教學，強調擬真環境讓學員透過線上公開模擬平台練習談判技巧及國際交流技巧;教師則可以透過大數據的收集，學生的反饋，即時調整教學模式及市場變數，以利幫助學生有效成長。把原本很難在傳統講座/課堂方法中設計的實際談判技巧，完善設計在課程中，提昇教學品質。本課程希望為學生提供一個機會，使他們可以在擁有實際談判的許多關鍵變化量數的環境中實際練習談判策略。在課程中實施建構學習空間，利用RPG線上模擬談判市場，強調學生的行為，直接反應市場進而發現問題;模擬的公司(團體)將執行RPG模擬談判市場，並可以觀察其對方部署的行動，同時，此模擬平台將包含隨機因素，以使所有學生都能體驗到不同的起點，其中包含有利和不利公司的設置及最終目標的水平也將不同，學生只能透過做中學，去發現問題，利用視頻中學習到的基礎談判技能。學生利用模擬市場 (RPG) 提供的大數據，進行分組討論，自主且自由地使用任何方式擬定最佳談判戰略。課程結束後，學生在課堂中所學習到的國際談判技術，將可以運用在各學門不同領域，視學生需求而自由運用，不論使用電子郵件，產品報告，結果呈現等國際發表。
適用對象
不限
課程特色
應用數位工具/技術：RPG Maker、Cloud WritingCenter、QBL(雲端商用英文寫作平台)、Posting Board 等。教授則使用 python、R 語言撰寫模擬談判市場及監控後台,利用 Google Analytics 收集數據。另外增設選修技能 Python、R 語言供學生利用。
課程進度
CH1 課程介紹
CH2 認識數位工具
CH3 何謂商業談判 What is Negotiation?
CH4 模擬市場談判
CH5 認識詢價信
CH6 談判前先確認目標 Preparing Goals
CH7 認識回應信
CH8 談判策略的準備 Preparing Strategies
CH9 認識銷售信
CH10 擬定談判策略，有效分配 Distributive Bargaining
CH11 如何利用資源有效判斷而分配策略 Distributive Tactics
CH12 認識首次報價信 First Offer
CH13 綜合型談判 Integrative Bargaining
CH14 訂購信 Order
CH15 如何問對問題 Asking Questions
CH16 外校講師James企業管理Company Presentation
CH17 從身體語言了解談判中的暗示 Body Language
CH18 期末