溝通與表達
胡家紋
國立臺灣科技大學
副教授
現職：
國立臺灣科技大學兼任副教授
授課教師簡述：
傳說中的蚊子導播，媒體服務18年，直播線上，堅持創意創新，訓練過百位主持人，是頻道內知名的魔鬼教官
賣過千種商品，是購物台高階主管，近年轉戰教界，於兩科大得三張教學優良，教法～真是~莫名奇妙～但是，校園、PMP、企業訓練課程中，八到八十歲的學員，都說她的課像節目一樣精彩
學經歷：
台科大博士候選人
台科大副教授級技職專家4年
ViVa TV資深經理6年
東森購物、TVBS…資深導播12年
課程簡介
1.溝通的各種面向：
從與生俱來的非語言；到數位時代的Ｅ化溝通工具，一一重新認識。
2.表達的各種技巧：
從文字、圖像、聲音表情到語言與話述的發展，一起重新檢視！
3. 真實的案例引導：
課程中，指出在溝通表達中常發生的困擾及實例：如生活中的人際應對和服務業與顧客的互動過程等…
課程目標
以卡漫圖解或情境劇及案例引導反思，增進學員在人際和職場上之溝通技巧。
適用對象
不限
課程進度
第一週：表達篇-服務話術
第二週：一對多-提案簡報
第三週：說話技巧-人際溝通
第四週：人際之間-禮尚往來
第五週：溝通工具-非語言
第六週：專案溝通-職場求生