供應鏈與分銷管理-TOC制約管理方法
李榮貴
國立陽明交通大學
教授
現職：
國立交通大學工業工程系教授
授課教師簡述：
本課程授課教師為李榮貴博士，目前是國立交通大學工業工程與管理學系教授。美國亞利桑那州立大學博士，曾在美商公司任職多年，並為TOCICO國際認證協會創始會員，TOCICO國際認證組織認證的TOC專家，Goldratt School大中華地區TOC講師，是第一位將TOC知識引進台灣的學者，具有豐富的TOC業界輔導與授課經驗。
課程簡介
供應鏈系統的制約是前來購買產品的客戶，如果前來購買產品的客戶越多，供應鏈系統的有效產出就越多。因此無法滿足前來購買客戶的需求，就是與充分利用供應鏈系統制約相違背的。充分利用供應鏈系統制約的潛能，就是在適當的時間，在適當的地點存放客戶需要的庫存(或產品)，讓前來購買的客戶能夠買到他們想要的產品，這雖是常識但卻是業供應鏈與配銷管理的挑戰。
面對此挑戰，許多業者導入科技導向的解決方案: 例如協同事件規劃管理，提供及時資料能見度與變更管控，整合協同預測與供應商關係管理等。這些科技導向的解決方案是根據一項假設，那就是透過跨供應鏈及時取得相關數據可以提高預測準確度，確保在正確的時間，正確對的地點有正確的庫存。
TOC認為預測就是不準，因此建議不要以需求預測來驅動供應鏈的運作，而要改以市場實際需求來驅動整個供應鏈管理。而要建立以市場實際需求來驅動整個供應鏈管理，需瞭解五個關鍵因素，並依其建立計劃與執行機制:
庫存要備在供應鏈哪個環節？
要備多少庫存？(目標庫存之決定)
如何補庫存？(何時補、補多少)
何時調高或調低目標庫存水位？
如何與供應商協同合作執行？
TOC供應鏈管與分銷管理方法在西方國家、日本、大陸已廣泛的被學習與應用，許多成功的案例皆證明，導入可以快速、有效且持續改善供應鏈與分銷管理目標績效，十分值得管理者深入學習、瞭解並應用。
課程目標
本課程希望讓管理者學到下列觀念與方法：
供應鏈管理的第一法則是流動速度。
以預測需求來驅動供應鏈管理是不正確的
庫存是必要之惡還是必要之善?
以實際需求驅動供應鏈的五關鍵因素與操作細節
如何將以實際需求驅動供應鏈管理運作方法應用到分銷管理與物料管理
適用對象
大學以上
課程進度
第1週：公司獲利改善空間評估，TOC簡介，現行管理思維與方法問題
第2週：虛擬公司案例經營與管理
第3週：TOC產出觀管理思維介紹，五聚焦管理步驟，T，I，OE說明
第4週：應用TOC五聚焦步驟重新管理虛擬公司案例—產能制約
第5週：應用TOC五聚焦步驟重新管理虛擬公司案例--市場制約
第6週：TOC物的流動觀念與三項營運管理解決方案介紹(一)
第7週：TOC物的流動觀念與三項營運管理解決方案介紹(二)
第8週：TOC實務案例解說
第9週：TOC系統思考方法介紹與結論